热线为疫情而战为了体现“以患者为中心”的服务宗旨，社会服务部自2010年在全省三甲公立医院中率先开通400导医咨询热线，每天接听12小时，接听时间从上午八点一直持续到晚上八点，节假日从不间断。十年间，为患者提供专业的导医咨询和准确的医疗资讯。2020年初，新冠疫情肆虐，给患者就医带来不便。特别是疫情高峰期，患者急需获得医院的资讯，了解医院的动... 2021-01-21
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2020年12月咨询热线工作简讯十二月份，400咨询热线接听总次数1887，回复患者次数16，咨询项目次数2107。400咨询热线卡片发放于本部门诊：一楼门诊服务台、二楼专家门诊服务台、三楼内科服务台、三楼外科服务台、四楼心血管科服务台、四楼超声心动图室服务台、五楼耳鼻喉科服务台、六楼口腔科服务台、七楼眼科服务台；南院门诊一楼服务台、二楼服务台；病区：全科医学... 2021-01-21
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